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勤劳“小蜜蜂” 劳动最光荣
文/蒋莉    图/  责任编辑/ 郑国钢    2018年04月28日   [ ]

  

四月,伴着淅淅沥沥的春雨悄然见底,五月将至。“五一节”是广大劳动者们的节日,都说勤劳的人儿是蜜蜂,燃气基层一线的“小蜜蜂”们也在各自忙活着。

接电忙的抄抄“小蜜蜂”

咚咚咚……“有人在家吗,我是燃气公司的抄表工作人员,麻烦您开下门我查看这个月您家的气表指数。”每每听到这清脆礼貌的声音,就知道抄抄“小蜜蜂”又开启了一天的工作。抄抄“小蜜蜂”穿梭在城市的大街小巷,磨得光滑圆润的石板路有她们的一份足迹。她们的手机总是响个不停,有客户咨询气费的,有客户自报指数的,还有预约抄表的……耐心解答客户的疑问是她们的宗旨,认真记录数据是她们态度,不管多忙,也绝不漏接客户的致电,不错抄一户的指数。

难聚齐的修修“小蜜蜂”

“喂,老师,我家怎么用不起气了呀?”“喂,老师,我闻到家里有燃气味啊,快来帮我看看吧!”每每接到这样的电话,修修“小蜜蜂”就挎着工具包火速出门了,不管刮风下雨,还是凌晨傍晚,只要客户有需要,他们就准时出现帮助客户排忧解难。总是很难在维修组办公室见到所有修修“小蜜蜂”们的身影,大部分修修“小蜜蜂”都有通气任务,一早到了办公室清理好工单便匆匆赶往自己负责的小区,中午回来‘刨’了几口饭,又准备下午的通气任务,留守办公室的修修“小蜜蜂”也总是在接到客户电话后,匆匆出门,回来时一头大汗。粗糙的双手、汗涔涔的脸庞是他们的标配,为客户排忧的心却是他们对待工作最真诚的态度。

爱“唠叨”的安安“小蜜蜂”

“老师,热水器8年一换哟,还有灶下软管一年一换,、一定保持用气环境通风哟……!”安安“小蜜蜂”安检时总是叽叽喳喳说个不停,就像一个个小唐僧,虽然总是在重复叮嘱着同样的话,看似不起眼,却在无形中提高着客户的安全潜意识。一天中安检入户率最高的时候是傍晚,百家饭菜飘香时,安安“小蜜蜂”又开始行动了,对白天不在家的客户进行再入户。有时也会被质疑,被拦在门外,甚至需要物管的证实才能进入客户家中,但安安“小蜜蜂”从不气馁,认真检查户内安全的同时继续唠叨着安全注意事项,将检查出的安全问题一一写下并向客户详细解释、督促整改,像一个安全小卫士。

其实,像这样的“小蜜蜂”还有很多,大家每天都在自己的岗位上努力奉献着,默默贡献自己的一份力量,为燃气事业发展添砖加瓦的同时,也为客户的平安幸福生活保驾护航。愿你我都能成为这样的勤劳“小蜜蜂”。

 
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